Text copied to clipboard!

Naslov

Text copied to clipboard!

Direktor planiranja usluga

Opis

Text copied to clipboard!
Tražimo iskusnog i motiviranog Direktora planiranja usluga koji će voditi naš tim u optimizaciji i planiranju usluga kako bi se osigurala maksimalna učinkovitost i zadovoljstvo klijenata. U ovoj ulozi, bit ćete odgovorni za razvoj i implementaciju strategija planiranja usluga, koordinaciju s različitim odjelima i osiguravanje da se svi procesi odvijaju glatko i učinkovito. Vaša sposobnost analize podataka i donošenja strateških odluka bit će ključna za uspjeh u ovoj ulozi. Također ćete biti odgovorni za praćenje performansi tima, identificiranje područja za poboljšanje i implementaciju inovativnih rješenja za poboljšanje usluga. Idealni kandidat ima snažne liderske vještine, iskustvo u upravljanju projektima i sposobnost rada u dinamičnom okruženju. Ako ste strastveni u pružanju vrhunskih usluga i imate iskustvo u planiranju i upravljanju, voljeli bismo čuti od vas.

Odgovornosti

Text copied to clipboard!
  • Razvijanje i implementacija strategija planiranja usluga.
  • Koordinacija s različitim odjelima radi optimizacije procesa.
  • Praćenje performansi tima i identificiranje područja za poboljšanje.
  • Analiza podataka za donošenje strateških odluka.
  • Osiguravanje zadovoljstva klijenata kroz učinkovite usluge.
  • Implementacija inovativnih rješenja za poboljšanje usluga.
  • Upravljanje projektima i resursima.
  • Izvještavanje o napretku i rezultatima višem menadžmentu.

Zahtjevi

Text copied to clipboard!
  • Diploma iz poslovne administracije ili srodnog područja.
  • Minimalno 5 godina iskustva u planiranju usluga ili sličnim ulogama.
  • Snažne liderske i komunikacijske vještine.
  • Iskustvo u upravljanju projektima.
  • Sposobnost analize podataka i donošenja odluka.
  • Poznavanje alata za planiranje i upravljanje projektima.
  • Sposobnost rada u dinamičnom okruženju.
  • Usmjerenost na klijenta i zadovoljstvo korisnika.

Moguća pitanja na intervjuu

Text copied to clipboard!
  • Kako biste pristupili razvoju strategije planiranja usluga?
  • Možete li opisati svoje iskustvo u upravljanju timovima?
  • Kako se nosite s izazovima u dinamičnom radnom okruženju?
  • Koje alate koristite za analizu podataka i donošenje odluka?
  • Kako osiguravate zadovoljstvo klijenata kroz svoje usluge?
Link copied to clipboard!